Live In Motion
Адрес:
Россия, Москва, 1-я Магистральная улица, 29 строение 3


Россия, Тула, Рязанская 5
Россия, Коломна, проезд Станкостроителей 5
Россия, Севастополь, Токарева 2
Россия, Калуга, Зерновая 27/1
Россия, Обнинск, Лесная 13А
График работы:
пн-пт с 9:00 до 18:00
сб-вс с 10:00 до 17:00
Главная \ FAQ \ ODIS Service \ Коды ошибок ERP

Коды ошибок ERP

Коды ошибок ERP
 

При невозможности определить меры по ремонту, система выводит так называемый код ERP (электронный процесс ремонта), показывающий причину этого.

 

 

Объяснение

 

 

 

 

ERP 01 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0101 E Считанный из автомобиля в ходе диагностики VIN не найден в базе данных Carport. VIN мог быть введён вручную, сверьте с данными автомобиля/заказом, при необходимости исправьте.
При автоматическом присвоении VIN, обратитесь к своему импортёру.
     
ERP 0102 E Система Carport сообщает об ошибке. Обратитесь к импортёру.
     
     
     
     
     
ERP 02 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0201 E 1. Запрошенный диагностический адрес не встречается в мероприятии по изменению и поэтому отклоняется.

2. Запрошенный диагностический адрес правильный, но указанные в таблицах соответствий номера деталей и версии ПО не подходят к используемым здесь номерам деталей.
Ошибка возникает при запросах по коду SVM:
Запрос тестера с информацией о блоке управления не подходит к мероприятию. 

Полнота: проконтролируйте полноту системного теста автомобиля (может отсутствовать требуемый диагностический адрес), повторите идентификацию блока управления, при необходимости используйте другой тестер. 
Содержание: проверьте соответствие блока управления сводке TPI/руководству по выполнению работ (сравните номер детали и версию ПО). 

Если ошибка продолжает появляться: 
     
ERP 0203 E Запрашиваемый здесь автомобиль не соответствует таблицам соответствий из мероприятий по изменению, например диапазон VIN, модельный год или дата выпуска и т. п. Ошибка возникает при запросах по коду SVM:
Запрос тестера с информацией о автомобиле не подходит к мероприятию. 

Проверьте соответствие данных автомобиля (например, номер шасси (VIN)/модельный год/дата выпуска/код комплектации) сводке TPI/руководству по выполнению работ. Проверьте также код SVM! 

Если ошибка продолжает появляться: 
     
ERP 0204 E/
ERP 0204 W
1. Считанные данные блока управления (номер детали/реф. номер детали VW-Audi, версия АО/ПО) не совпадают с систематикой номеров деталей из version42.

2. Обрабатываемый диагностический адрес не установлен или не может быть считан.
Ошибка возникает при запросах по диагностическому адресу:
Запрос тестера с информацией о блоке управления не подходит.

По п. 1: Повторите идентификацию блока управления в системном тесте автомобиля, при необходимости используйте другой тестер.

По п. 2: Повторите идентификацию блока управления в системном тесте автомобиля, при необходимости используйте другой тестер. Проверьте фактическую установку блока управления через ELSA (запрос по диагностическому адресу 0002 – Коробка передач в случае МКП не имеет смысла). 

Если ошибка продолжает появляться: 
     
ERP 0206 E Комбинированная ошибка:

1. Отсутствует необходимый диагностический адрес – системный тест автомобиля неполон (например требуется обновить ПО (прошить) блоков управления двигателя и коробки передач, но блок управления коробки передач не был считан).

2. Передан лишний диагностический адрес (например мероприятие только для МКП, а передан для КП).

3. Запрошенный диагностический адрес подходит, но дополнительный диагностический адрес нет (например изменение автомобиля вследствие неправильной установки компонентов).
Ошибка возникает при запросах по диагностическому адресу:
Сообщение может возникать при следующих комбинациях.

По п. 1: Один диагностический адрес не был передан. Проконтролируйте полноту системного теста автомобиля, при необходимости повторите идентификацию блока управления и используйте другой тестер. Кроме этого, проверьте соответствие блока управления сводке TPI/руководству по выполнению работ. Если ошибка продолжает появляться: 

По п. 2: Был передан лишний диагностический адрес. Проверьте сводку TPI/руководство по выполнению работ. Может так быть, что был передан лишний диагностический адрес (например мероприятие только для МКП, а запрос был выполнен с АКП).

По п. 3: Один из следующих диагностических адресов не соответствует мероприятию. Проверьте соответствие блока управления сводке TPI/руководству по выполнению работ. Возможно, за прошедшее время в автомобиль были внесены изменения и его текущее состояние не соответствует. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0207 E Один или несколько критериев фильтрования не соответствуют запрошенному диагностическому адресу. Проверьте сводку TPI/руководство по выполнению работ. Возможно, мероприятие на автомобиль не распространяется. Проверьте также номер импортёра у тестера на действительность для соответствующей марки (номер импортёра должен быть действителен для указанной марки).
     
ERP 0216 E Проблема с процессом у тестера. Повторите запрос с помощью другого тестера.
Если ошибка продолжает появляться: 
     
ERP 0219 E Сервисное предприятие попыталось вызывать мероприятие, которое было записано для более новой версии тестера. Тестер не соответствует требуемому уровню рынка для выполнения. Выполните обновление тестера.
     
ERP 0220 E Введён неправильный код мероприятия по изменению. Код мероприятия по изменению неизвестен. Проверьте документацию и повторите ввод!
Если ошибка продолжает появляться: 
     
ERP 0221 E 1. Распознанный в автомобиле комплект не содержится в мероприятии по изменению.

2. Комплект не был распознан в автомобиле.
Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0222 E Версии ПО отдельных компонентов комплекта (Infotainment), считанные из автомобиля в ходе диагностики, отличаются от комплекта, заложенного в version42. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0223 E см. ERP 0285 E. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0224 E см. ERP 0285 E. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0241 W После верификации блоков управления со стороны service42, данные блоков управления сравниваются с versio42. Если после проверки «реф. номера детали АО» не будет установлено ни одного однозначного совпадения с versio42, service42 не знает, какой блок управления должен быть использован.
ВАЖНО: если в этот блок управления потребуется передать данные входа (Login), произойдёт сбой! Если Login не используется, или используется стандартный Login «20103», то предупреждение не приводит к сбою. Вместо этого будет использоваться блок управления из version42.
Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0256 W Контейнер целевых данных (ZDC) (ZDC-TNr: {1}; ZDC-версия: {2} не используется. Идентификация ZDC недействительна. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0285 E При распознавании/проверке комплекта произошла неожиданная ошибка. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
     
     
     
     
ERP 03 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0304 E Введённый на тестере или переданный код мероприятия по изменению не соответствует директивам service42. Введён неверный код мероприятия по изменению. Проверьте ввод и при необходимости повторите запрос. Если ввод в норме, в соотв. со сводкой TPI/руководством по выполнению работ, обратитесь к импортёру.
     
ERP 0305 E Введённый на тестере или переданный диагностический адрес не соответствует директивам service42. Введён неверный диагностический адрес. Проверьте ввод и при необходимости повторите запрос. Если ввод в норме, в соотв. со сводкой TPI/руководством по выполнению работ, обратитесь к импортёру.
     
     
     
     
     
ERP 04 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0402 E Данные автомобиля из Carport не удаётся установить по следующим причинам: 
– на момент запроса база данных Carport недоступна,
– VIN был введён на тестере вручную и при вводе была допущена ошибка,
– речь идёт о запросе тестера сразу же после схода автомобиля с конвейера, и автомобиль на момент запроса ещё не содержится в базе данных CarPort.
Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0403 E Выполнение сравнения с базой данных CarPort невозможно. Необходима адаптация в системе производителя. Повторите запрос позже ещё раз. Если это не приведёт к успеху, поставьте в известность импортёра!
     
ERP 0406 E В электронном процессе ремонта (ERP) возникла неожиданная ошибка. Необходима адаптация в системе производителя. Повторите запрос позже ещё раз. Если это не приведёт к успеху, поставьте в известность импортёра!
     
     
     
     
     
ERP 05 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0501 E
Parametrizing failed
При записи параметрических блоков данных произошла ошибка. Или блок управления не принимает блок данных, или задание записывает данные в блок управления некорректно. Если ввод данных в блок управления в области кодирования/параметрирования/адаптации/калибровки не удался: 
     
ERP 0501 E
Security access failed
ERP0501E "Coding failed. Login is false/missing in S42" 
Эта ошибка возникает, когда при кодировании/параметрировании в условиях сервиса DA03 (ESP), DA13 (радар) или DA10 (PDC) и многих других, из-за отсутствующих кодов доступа (Login Codes) не может быть завершён процесс кодирования блоков управления, важных с точки зрения безопасности.

Коды доступа (Login Codes) с начала 2014 года не хранятся больше локально в ведомом поиске неисправностей, а только удалённо, в базе данных service42 (кроме Volkswagen Коммерческие автомобили).

Установленные разработчиком в versio42 коды доступа вызываются постоянно действующим заданием в version42 и записываются в базу данных service42. 
При возникновении ошибки в FachLog в service42, необходимо проинформировать разработчика, чтобы он дополнительно ввёл код доступа (Login Code).

Если код доступа (Login Code) не содержится в version42, то соответствующие блоки управления не могут сопровождаться в ремонтном процессе на сервисном предприятии. 
В этом случае сервисное предприятие должно создать SC2 Ticket, чтобы привлечь внимание к случаю ошибки. 
Вследствие этого информируется соответствующий разработчик и Login дополнительно вносится в version42.
Если ввод данных в блок управления в области кодирования/параметрирования/адаптации/калибровки не удался: 
     
ERP 0501 E
Coding failed
Рассчитанное значение кодировки из service42 или из контейнера целевых данных содержит ошибки или не принимается блоком управления (например если БУ заблокирован [DA15]). Если ввод данных в блок управления в области кодирования/параметрирования/адаптации/калибровки не удался: 
     
ERP 0501 E
Missing SGO
ERP0501E Missing SGO: 
Эта ошибка возникает, когда процесс прошивки вообще не может быть начат, потому что FDC (контейнер данных прошивки) не имеется в наличии. Распределение FDC производится через спутник во взаимодействии с IS-Handel и VAPS, отвечающими за рынок ФРГ. Для приёма данных сервисные предприятия оснащены спутниковыми приёмниками. Впоследствии данные передаются на сервере COM-Server III, и предоставляются связанным с ним дилерам. В случае ошибок в пакетах данных возможна также последующая синхронизация через LAN.

Если нельзя предоставить контейнер данных прошивки в распоряжение сервисного предприятия, то осуществлять в режиме онлайн сопровождение дилерской сети новыми блоками данных и решениями ПО невозможно. Актуальные данные для автомобилей клиентов обязательно должны иметься на локальном MirrorServer в сервисном предприятии. 

По следующим ссылкам можно посмотреть, доступен ли FDC на центральном MS2, и распределён ли по дилерской сети.

http://mirrorserver-wo-1.wob.vw.vwg/dav/Service42/Trade-Retail/Brand-V/

https://mirrorserver-cert.cpn.vwg/jctmirrorserver/dav/Service42/
Это сообщение отображается, когда загрузка контейнера с данными прошивки (например с сервера сервисного предприятия) невозможна. 
Поставьте в известность сетевого администратора предприятия. 
Если это не ведёт к решению проблемы, поставьте в известность импортёра/IS-Handel и затребуйте дополнительное распределение.
Если получить файл прошивки не удаётся: 
     
ERP 0501 E
Flashing failed
Требуемый FDC не может быть записан в блок управления вообще или может быть записан только неполностью. Причины этого могут быть разными (несоблюдение предварительных условий, проблемы со временем, разрывы соединения, и т. д.). Поскольку мероприятия по прошивке проходят предварительное тестирование, можно исходить из того, что причиной является какая-либо специфическая ошибка. Проверить сводку TPI/руководства по выполнению работ на возможные предварительные условия для выполнения прошивки (например, открыта дверь переднего пассажира, автомобиль отперт, разблокирован иммобилайзер, ключ вставлен/в автомобиле, селектор в положении «P»…) и соответственно повторить прошивку.

Если ошибка продолжает появляться: 
     
     
     
     
     
ERP 06 XXX 

ERP Описание Рекомендуемые действия для механика



ERP 0614 E Если в каталоге FTAB в service42 нет FTAB с указанным ID технического продукта (класс автомобиля) и нет диагностического адреса, выводится ERP0614E. Необходима адаптация в системе производителя. 
     
ERP 0615 E FTAB не содержит ни ZDC, ни кодового слова. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0617 E service42 не находит действительного FTAB. Причиной этого может быть: несоответствие срокам (явная дата), коды комплектации из FTAB не подходят к автомобилю, номера детали установленного блока управления нет в FTAB. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0618 E ZDC невозможно загрузить в service42, вследствие содержательной ошибки (например, код комплектации написан строчными буквами) или ZDC был неправильно загружен в KVS. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0619 E 1. Введённые механиком коды задания не поддерживаются ZDC (например DA0072: кодировка введена, хотя возможна только A/K через SWK).

2. Один или несколько кодов комплектации в ZDC отсутствуют в автомобиле.
Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0625 W Необходимые для некоторых блоков управления отличающиеся коды входа (Login Code) не смогли в электронном процессе ремонта быть правильно переданы из банка данных service42. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0631 E Параметрические несовпадения между фактической и номинальной установкой. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0662 W Ключ срока выполнения не смог быть определён из FTAB. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0663 W Ключ срока отмены не смог быть определён из FTAB. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0664 W Ключ срока выполнения не смог быть разрешён, ключ срока разрешается через TI-Warehouse. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0665 W Ключ срока отмены не смог быть разрешён, ключ срока разрешается через TI-Warehouse. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0692 W Срок явной отмены раньше срока явного выполнения. Обратитесь к импортёру.
     
ERP 0693 W Применяется только на автомобилях прежних лет и появляется, когда актуальный FTAB не соответствует срокам, но при этом имелась предыдущая подходящая строка FTAB, которая в этом случае используется как соответствующая. Нормальное явление.
Сломался автомобиль?
Оставьте заявку !
Адрес:
Россия, Москва, 1-я Магистральная улица, 29 строение 3


Россия, Тула, Рязанская 5
Россия, Коломна, проезд Станкостроителей 5
Россия, Севастополь, Токарева 2
Россия, Калуга, Зерновая 27/1
Россия, Обнинск, Лесная 13А
Телефоны:
Алиса это умеет